Meu primeiro ano no Grupo Boticário! E que ano!

Após atuar durante 12 anos e meio em uma das maiores multinacionais de Contact Center, CRM e BPO do mundo, aceitei o desafio de liderar o time de Engenharia de Dados de uma conhecida start-up de Joinville, em Santa Catarina. Reuni a família, arrumamos as malas e deixamos São Paulo rumo ao Sul do Brasil. De "mala e cuia", como diria minha mãe!

Já em Joinville, tudo ía muito bem no meu trabalho, a empresa era ótima. Nos adaptamos bem a cidade e conhecemos muitas praias da região. Porém, durante este período em Joinville, minha esposa não conseguiu se realocar no mercado de trabalho local. Mesmo tendo mais de dez anos de experiência em sua área de atuação.
Diante disso, após pouco mais de um ano, decidi voltar para SP, onde tínhamos convicção que a recolocação dela seria mais fácil de acontecer.

Decisão tomada.
Acionei minha rede de contatos profissionais e iniciei a busca por uma oportunidade de retorno. Felizmente, não demorou muito para surgirem as primeiras entrevistas e avancei para fase final em três empresas. Uma delas era o Grupo Boticário, que até iniciar no processo seletivo, para mim era apenas "O Boticário", aquela rede de lojas de perfumes que todos nós já conhecíamos. Mas, durante o processo seletivo pude ter a dimensão da estrutura e solidez do GB.

Coloquei na balança as 3 oportunidades, pensei muito sobre o momento das empresas, refleti bastante sobre como foram as interações que tive com as pessoas destas empresas, coletei feedbacks sobre valores, clima e práticas organizacionais com pessoas que atuavam ou já haviam atuado nas três empresas. Decidi aceitar a proposta do GB.

Pois bem! Em 20 de janeiro de 2020 iniciei minha jornada no GB. Minha esposa, antes de findar fevereiro, também já estava trabalhando.

Cheguei no GB com a missão de estruturar uma nova área de Arquitetura e Engenharia de Dados. O desafio incluía desde entender o universo de dados, ferramentas, ambientes, contextos de dados e times que de alguma forma trabalham com dados na empresa, até estruturar e conduzir o processo de avaliação e adoção de uma nuvem pública, que seria base para a criação da nova plataforma de dados do grupo. Formar equipe, identificar e contratar parceiros de data analytics e definir o roadmap de adoção e migração para a nova plataforma, também estavam no pacote.

O desafio acima continua a todo vapor. Já migramos uma enormidade de dados para a Google Cloud Platform, iniciamos a formação do time e começamos habilitar várias iniciativas na plataforma. Mas, o detalhe de todo esse desafio é assunto para um outro momento e se alguém tiver interesse, podemos bater um papo!

O que eu gostaria de destacar aqui é o que mais me impactou neste um ano de casa nova: A cultura de um grupo brasileiro, com mais de 13 mil funcionários diretos, mais de 40 mil pessoas atuando em nossas redes de franquia, mais de 4 mil pontos de venda próprios e com presença em 15 países. (Se quiser se aprofundar um pouco mais nestes números, acesse aqui.)

Desde os primeiros dias, notei o cuidado e atenção com as pessoas. Sejam elas, colaboradores ou consumidores. O clima de trabalho era notavelmente muito bom, mesmo para mim que acabara de iniciar na empresa.

Então, pouco tempo depois, chegou março de 2020. Junto com ele, todo o cenário de pandemia que nós conhecemos.

Logo a empresa foi me conquistando cada vez mais por suas ações. Desde o Sr Miguel (fundador e presidente do conselho), passando pelo nosso CEO e toda a liderança. Todos trataram o tema com extrema sensibilidade, respeito e transparência em todas as esferas.

A empresa agiu rapidamente, revisitou sua estratégia diante das dificuldades e mesmo sendo altamente impactada (como quase todo o varejo) nos primeiros meses, se comprometeu a não demitir ninguém por esse motivo, e assim o fez.

Além disso, deu todo o apoio necessário para que seus franqueados conseguissem sobreviver durante a crise. Ajudou pequenos fornecedores para que os mesmos não quebrassem. Doou muitas toneladas de álcool gel para hospitais e comunidades.

Naquela altura, eu já me dava conta que eu estava na melhor empresa na qual eu já havia trabalhado em meus 23 anos de carreira.

Foi quando em uma das lives aberta para todos os funcionários, vi nosso CEO pedir um instante, respirar fundo e se recompor, enquanto seus olhos brilhavam marejados. Ele estava nitidamente emocionado, após comentar todo o cenário em que o país vivia naquele momento e o impacto da pandemia em nossa sociedade.
Naquele momento, constatei definitivamente que a valorização do ser humano pelo GB, era genuíno em todos os níveis da empresa e fora dela.

Como resultado deste respeito, transparência e valorização, vimos pessoas em todas as áreas com brilhos nos olhos, inquietas, atuando com agilidade, buscando sucesso com responsabilidade e nutrindo relações. Vimos nossas essências aflorarem e trazer resultados incríveis. Mesmo em um ano tão difícil.

Olhando para um aspecto no qual estou ainda mais inserido, a empresa que já vinha investindo pesado em sua jornada de transformação, colocando a experiência e satisfação de nossos clientes e colaboradores em primeiro lugar, acelerou ainda mais seu ritmo. E hoje tenho certeza que é um dos melhores lugares para quem é do mundo de tecnologia trabalhar. Temos um time que cresce muito a cada dia, não só em número, mas em qualidade e diversidade. Temos o apoio estratégico e o investimento necessário para colocar em prática o que precisamos realizar. E o mais incrível, é que a área de tecnologia vem impactando de forma positiva, processos e pessoas das demais áreas da empresa. A área de tecnologia deixou de ser um centro de custos e se tornou parte fundamental do business.

É uma empresa que te desafia diariamente, que te chacoalha e não dá espaço para que fique na zona de conforto. Mas, que ao mesmo tempo, cuida e se preocupa de verdade com as pessoas.

Me considero uma pessoa de sorte, pois tive a oportunidade de trabalhar em ótimas empresas.

Mas este último ano no GB foi diferente, foi especial. Deu match entre as essências do GB e meus valores! Tenho um time espetacular de Arquitetura e Engenharia de Dados e líderes que fazem toda a diferença! A decisão foi certeira!

Quanto tempo durará essa minha paixão? Não sei!
Mas, enquanto for assim, torço que continue por muito tempo!

E para finalizar, registro que as opiniões e relatos aqui descritos são de minha inteira responsabilidade, não tendo nenhuma influência da empresa.

E se você que está lendo, trabalha com dados, saiba que temos oportunidades no time para Squad Leader, Arquiteto de Dados, Engenheiro de Dados e Analista de Dados! Ah, e pode ser remota, você pode trabalhar conosco de qualquer lugar do Brasil, mesmo pós pandemia!

Interessou? Me chamada para um papo virtual ;-)